Hilfe und FAQ - häufig gestellte Fragen

Willkommen im immobilo Hilfecenter! Wenn Sie eine Frage zur Nutzung des Angebotes auf immobilo haben, sind Sie hier richtig. Um Ihnen schnell und effektiv helfen zu können, haben wir hier für Sie die Antworten auf die häufigstens und wichtigsten Fragen zusammengestellt.

Falls Sie andere Fragen haben und hier keine passende Antwort finden, können Sie sich zusätzlich an den Immobilo-Support wenden: [email protected]. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihren Fragen und Problemen weiter.


  • immobilo - Fragen und Antworten zum Unternehmen und Portal
  • Immobiliensuche - Fragen und Antworten zur Immobiliensuche und zum Suchagent
  • Glossar - Alle Abkürzungen der Immobilienanzeigen erklärt

Fragen zu immobilo

Woher stammen die Angebote auf immobilo?

immobilo ist eine sogenannte Immobilien-Metasuchmaschine und listet Angebote vieler großer und kleiner Immobilienportale in einer einzigen Suche. Somit schafft immobilo einen umfangreichen Marktüberblick über verfügbare Objekte. 

 

Wie kann ich Partner von immobilo werden?

Wenn Sie an einer Kooperation mit immobilo interessiert sind, kontaktieren Sie uns gern vie E-Mail unter [email protected].

 

Wie kann ich auf immobilo Werbung schalten?

Wenn Sie Interesse daran haben, auf immobilo Werbung zu schalten, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail unter [email protected].

 

Wie kann ich mich bei immobilo bewerben?

immobilo ist ein Angebot der classmarkets GmbH. Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern, die aktiv in einem innovativen, spannenden Technologieumfeld mitgestalten wollen. Alle derzeit verfügbaren Jobs bei der classmarkets GmbH finden Sie hier.

 

Wie kann ich mit immobilo Kontakt aufnehmen? 

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns auf folgenden Wegen erreichen: 

classmarkets GmbH
Andreasstraße 10
D-10243 Berlin

Telefon: +49 (0)30 243 01 08 10 (kein telefonischer Kundenservice)

Fax: +49 (0)30 / 243 01 08 99

E-Mail: [email protected]


Fragen zur Immobiliensuche und zum Suchagent

Ich habe viele Angebote gefunden. Wie kann ich meine Suchergebnisse übersichtlicher gestalten?

Je nach Wunschimmobilie und Ort kann Ihre Suche zu sehr vielen Treffern führen. Damit Sie nicht den Überblick verlieren und leichter das passende Objekt identifizieren können, bietet die immobilo-Suche verschiedene Funktionen.

  1. Nutzen Sie die Merkliste.
    Sie können interessante Objekte einfach mit einem Stern markieren und schon landen diese auf Ihrer persönlichen Merkliste. Diese können Sie dann jederzeit aufrufen, um die Objekte erneut zu sehen. 

  2. Sortieren Sie unpassende oder bereits gesehene Objekte aus.
    Auf den Suchergebnisseiten finden Sie neben dem Merkliste-Stern einen kleinen Pfeil. Mit diesem können Sie Objekte, die Sie bereits gesehen haben oder die Ihnen ggf. nicht zusagen einfach einklappen und so von den anderen Suchergebnissen abgrenzen.

  3. Grenzen Sie Ihre Suche noch weiter ein.
    Wenn Sie zu viele Angebote zur Ihrer Suche finden, nutzen Sie einfach weitere Filter und grenzen Sie Ihre Suche somit noch weiter ein. Je detaillierter die Suche, desto passender die Suchergebnisse.

 

Ich erhalte keine bzw. nicht die gewünschten Ergebnisse. Was kann ich tun?

Die Angebote auf immobilo werden täglich aktualisiert, um sicherzustellen, dass ständig neue, interessante und aktuelle Angebote in der Suche erscheinen. Dennoch kann es sein, dass es nicht für jede Suche passende Angebote gibt. Sollte dies der Fall sein, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  1. Verändern Sie Ihre Suchkriterien.
    Sie können jederzeit die Kriterien Ihrer Suche ändern, um die Suchergebnisse Ihren Vorstellungen anzupassen. Dazu stehen Ihnen im Suchfeld der Suchergebnisseite verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl. Bereits ein angepasster Umkreis, eine veränderte Preisspanne oder eine Veränderung der anderen Suchkriterien, kann zu einer Vielzahl neuer Suchergebnisse führen.

  2. Abonnieren Sie den Suchagenten.

    Wenn Sie auf Anhieb keine passenden Angebote finden, können Sie unseren kostenlosen Suchagenten abonnieren, der Sie per E-Mail über passende Angebote zu Ihrer Suche informiert.

 

Wie kann ich den Anbieter eines Objektes kontaktieren?

Um mit dem Anbieter einer Immobilie in Kontakt zu treten, klicken Sie bitte im Exposé auf "Weitere Informationen". Sie werden dann auf unsere jeweilige Partnerseite weitergeleitet, auf der die Kontaktdaten des Maklers bzw. Anbieters zur Verfügung stehen.

 

Was ist der Suchagent?

Mit dem Suchagenten werden Sie automatisch per E-Mail über neue, zu Ihrer Suche passende Angebote informiert. Dieses Angebot ist vollkommen kostenlos und die Ihnen zugesandten Angebote richten sich nach Ihren Suchkriterien zum Zeitpunkt des Abonnierens.

Sollten Sie Fragen zum Thema Datenschutz haben, lesen Sie bitte zuerst unsere Datenschutz-Bedingungen durch.

 

Wie abonniere ich den Suchagenten?

Sie können den Suchagenten direkt aus einer Sucher heraus abonnieren oder einfach hier Ihre Suchkriterien eingeben. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Suchagenten anlegen". Sie erhalten daraufhin eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn Sie den darin enthaltenen Aktivierungslink bestätigen, erhalten Sie immer, wenn es zu Ihrer Suche passende Ergebnisse gibt, eine E-Mail.

 

Wie lösche ich die abonnierten Suchen?

Sofern erhalten, sofern es neue Angebote zu Ihrer Suche gibt, eine E-Mail. Sollten Sie in der Zwischenzeit eine passende Immobilie gefunden haben und keinen weiteren Suchagenten mehr erhalten wollen, können Sie das Abonnement ganz einfach direkt in der E-Mail löschen.
In vielen Fällen wird nur ein Teil der E-Mail angezeigt. Lassen Sie sich in Ihrem E-Mail-Postfach „Die gesamte Nachricht anzeigen“ – Sie werden dann im unteren Bereich der Nachricht die „Löschen“-Funktion finden. Sobald Sie diese betätigen, erhalten Sie keine weiteren Suchagenten mehr.


Glossar

BW bedeutet nicht Baden-Württemberg und Lg sind keine lieben Grüße: Immobilienanzeigen in Internet und Zeitungen beeinhalten oft eine Menge schwer verständlicher Abkürzungen. Meist ist ihre Benutzung dem Platz- und Zeichenmangel sowie der Kostenersparnis geschuldet,  dabei sind sie für die umfassende Beschreibung der Eigenschaften, Ausstattung und Rahmenbedingungen einer Immobilie unerlässlich. Im Folgenden wollen wir Ihnen die gängigsten Abkürzungen erläutern.

 

A

Abst.: Abstand
App.: Appartement
Ausst.: Ausstattung


 B

BW/BaWa Badewanne
Bj. Baujahr
BK Betriebskosten
Blk. Balkon
Bung. Bungalow
bzb. beziehbar


 C

CT Courtage


D

DB Duschbad
DG Dachgeschoss
DH Doppelhaus
DHH Doppelhaushälfte
Do.-Gge. Doppelgarage 
DT Dachterrasse


E

EBK Einbauküche
EG Erdgeschoß
EFH Einfamilienhaus
ELW Einliegerwohnung
EK Eigenkapital 
erschl. erschlossen
Etg. Etage
ETW Eigentumswohnung

G

Gge. Garage
Grdst. Grundstück
Gart. Garten


H

HK Heizkosten
Hs. Haus


K

Komf. Komfort
KM Kaltmiete
KP Kaufpreis 
KT Kaution


L

Lg. Lage


M

MM Monatsmiete
mtl. monatlich


N

NB Neubau
Nutzfl. Nutzfläche
NK Nebenkosten


O

OG Obergeschoss

 

 

 P

prov.-fr. provisionsfrei


R

 

RH Reihenhaus


T

Terr. Terrasse


V

VB Verhandlungsbasis


W

WB Wannenbad
WE Wohneinheit
WM/WaMa Waschmaschine
Wohnfl. Wohnfläche
Whg. Wohnung


Z

z. BAB zur Bundesautobahn
Zi Zimmer
ZH Zentralheizung