Treppenlift Wartung - Kosten für den Service

Grundlage eines dauerhaft funktionstüchtigen Treppenliftest ist die gründliche und regelmäßige Wartung. Da der Service durch Hersteller und Anbieter nur selten über den gesetzlich festgelegten Rahmen hinausgeht, sollten Sie sich bereits vor dem Kauf über mögliche Wartungskosten und -möglichkeiten informieren.

Wartung, Garantie und Service inklusive – viele Treppenliftanbieter werben mit umfassenden Serviceversprechen um Kunden. Von solcherlei Werbegeklingel sollten Sie sich allerdings nicht blenden lassen, oft genug steht dann im Kleingedruckten, dass Wartung und Service nur bei bestimmten Problemen und innerhalb einer begrenzten Frist kostenfrei erfolgen. Sie sollten daher bereits vor dem Treppenlift-Kauf mit Ihrem Anbieter über Wartungs- und Serviceleistungen sprechen.

Eine gängige Lösung ist es dabei, die Serviceleistungen für eine bestimmte Dauer in den Kaufpreis einzurechnen. Innerhalb dieser Frist sind dann tatsächlich etliche Leistungen für Service und Wartung kostenfrei. Zwar haben Sie dabei keine Garantie, dass sich der Aufpreis in jedem Fall auszahlt, in den allermeisten Fällen rechnet sich die zusätzliche Investition aber dennoch.

Tatsächlich bieten einige Treppenlifthersteller eine dauerhaft kostenlose Treppenlift Wartung als Ausdruck und Argument der Firmenphilosophie an. Allerdings ist dies eher die Ausnahme als die Regel. Für alle anderen Eventualitäten sollten Sie daher zusätzlich zum Abschluss des Kaufvertrages einen weiteren Vertrag über Service und Wartung abschließen, der gegen die Zahlung eines bestimmten jährlichen Betrages die Wartungsarbeiten sicherstellt. Meist liegt der Preis für derartige Kontrakte zwischen 70 und 130 Euro pro Jahr. Sie sollten dabei in jedem Fall in Erfahrung bringen, welche Leistungen darin enthalten sind und welche Kosten anderweitige Serviceleistungen nach sich ziehen. Falls es keine außerordentlichen Probleme mit dem Treppenlift gibt, ist eine Wartung in der Regel nur einmal im Jahr notwendig.

Ähnlich individuell wie die Preise der Treppenlifte sind auch die Kosten für die Ersatzteile. Diese variieren je nach Modell und Hersteller erheblich, genauso wie die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Freie Service-Werkstätten sind zwar oft günstiger als die Vertragshändler der großen Treppenliftanbieter, halten aber nicht in jedem Fall jedes Ersatzteil vorrätig, was zu Verzögerungen bei Reparatur und Wartung führen kann. Zudem bestehen viele Anbieter darauf, den Treppenlift bei einem Vertragspartner warten zu lassen, da ansonsten die Garantie verfällt.